Kostenlose Einschätzung
Mails weg? Erst mal nichts kaputt machen.
Abo abgelaufen, Hoster gekündigt, Postfach gelöscht oder Outlook-Datei kaputt. In vielen Fällen liegen die Mails noch irgendwo. Vier Fragen, dann weißt du, wie gut die Chancen stehen und was du jetzt sofort tun solltest.
Dauert eine Minute. Deine Antworten bleiben in deinem Browser.
- Kostenlos
- Festpreis 149 €
- Antwort binnen 24 h (werktags)
Microsoft 365 abgelaufen, Outlook-PC noch da. Die Mails liegen oft noch vollständig in Outlook auf dem PC.
- SofortOutlook-PC nicht neu aufsetzen. Die lokale Datei ist vielleicht die letzte vollständige Kopie.
- HeuteOutlook-Ordner auf einen USB-Stick kopieren. Bei geschlossenem Outlook.
- HeuteAbo prüfen. Ein Monat Verlängerung ist oft die billigste Rettung.
Bevor du irgendetwas tust: Kein Konto löschen, nichts neu einrichten, keine Programme zum Aufräumen laufen lassen. Jede Änderung kann die letzte Kopie deiner Mails überschreiben.
Welcher Fall ist deiner?
Fünf Notfälle, die ich immer wieder sehe
Die Einschätzung kennt jeden dieser Fälle und sagt dir, was in deiner Lage noch geht.
Abo abgelaufen, Postfach gesperrt
Microsoft hält die Daten nach Ablauf noch eine Weile vor. Und Outlook auf dem PC hat oft eine vollständige Kopie.
Gekündigt oder Umzug schiefgelaufen
Solange der alte Server erreichbar ist, lassen sich die Postfächer vollständig übertragen. Viele Hoster löschen erst nach einigen Tagen.
Postfach oder Ordner weg
Viele Mailserver haben einen Papierkorb, der noch eine Weile hält. Geräte, die die Mails noch zeigen, sofort offline nehmen.
Outlook-Datei kaputt oder zu groß
Solange die Datei selbst noch da ist, lässt sie sich fast immer reparieren oder auslesen. Nie am Original arbeiten.
Es kommt nichts mehr an
Dann sind die alten Mails meist noch da. Fast immer stimmt nach einer Änderung etwas im DNS nicht. Das klärt der Umzugs-Check.
Keiner der Fälle passt
Dann buch ein kurzes Gespräch. Ich sage dir ehrlich, ob sich eine Rettung lohnt.
Die ersten 15 Minuten
Was du jetzt sofort tun kannst
Diese Schritte kosten nichts und erhöhen die Chance auf eine vollständige Rettung.
- 01
Nichts löschen
Kein Konto entfernen, Outlook nicht mit einem neuen Konto verbinden, keinen PC neu aufsetzen.
- 02
Geräte offline nehmen
Handys und Laptops, die die Mails noch zeigen, in den Flugmodus schalten. Sonst gleichen sie die Löschung ab.
- 03
Outlook-Daten kopieren
Outlook schließen und den Ordner
%LOCALAPPDATA%\Microsoft\Outlookauf einen USB-Stick kopieren. PST-Dateien liegen oft unter Dokumente\Outlook-Dateien. - 04
Schriftlich nachfragen
Beim Hoster heute noch um ein Backup der Postfächer bitten und darum, nichts zu löschen. Bei Microsoft 365 im Admin Center prüfen, ob sich das Abo reaktivieren lässt.
Preise
Ein fester Preis. Auch im Notfall.
Einschätzung
- Vier Fragen zu deinem Fall
- Chance auf Rettung: hoch, mittel oder gering
- Sofortmaßnahmen für deine Lage
- Antworten bleiben in deinem Browser
Mail-Rettung
- Ich prüfe zuerst, ob und woraus sich deine Mails retten lassen
- Mails aus Outlook-Dateien, dem alten Server oder dem Backup holen
- Export als PST-Datei
- Auf Wunsch ins neue Postfach einspielen
- Ich melde mich binnen 24 Stunden (werktags)
Gebucht wird nach der Einschätzung. Eine Rettung kann ich nicht garantieren.
Mehr als 3 Postfächer
- Kurzes Gespräch zu deinem Fall
- Danach ein fester Preis für alles
- Bei Bedarf gleich mit neuem Mailserver
Wenn es heute sein muss: gleich hier buchen.
Wer dahintersteckt
Hi, ich bin Lukas.
Ich bin Sysadmin und betreue Mailserver, Microsoft 365 und Windows-Umgebungen. Gesperrte Postfächer und kaputte Outlook-Dateien gehören zu meinem Alltag.
Wie so eine Rettung aussieht, habe ich im Blog beschrieben: Postfach aus einer OST-Datei retten, nachdem Microsoft 365 abgelaufen ist (auf Englisch).
Fragen
Häufige Fragen im Notfall
Was kostet die Einschätzung?
Nichts. Die vier Fragen werden in deinem Browser ausgewertet. Erst wenn du die Rettung buchst, werden deine Antworten mit der Bestellung übertragen.
Was, wenn nichts mehr zu retten ist?
Ich prüfe zu Beginn, ob und woraus sich deine Mails retten lassen, und sage dir das Ergebnis. Garantieren kann ich eine Rettung nicht, weil sie davon abhängt, was noch da ist. Steht die Chance in der Einschätzung auf gering, buch lieber erst ein kurzes Gespräch. Dann klären wir, ob sich die Rettung lohnt, bevor du Geld ausgibst.
Wie schnell geht es los?
Nach der Buchung melde ich mich binnen 24 Stunden an Werktagen. Wenn dein Geschäft steht, buch zusätzlich ein Gespräch, dann lege ich so schnell wie möglich los.
Muss ich dir Passwörter schicken?
Nicht per Mail. Wie ich an die Daten komme, klären wir nach der Buchung. Oft reicht die kopierte Outlook-Datei oder ein eigener Zugang, den du danach wieder löschst.
Was heißt bis 3 Postfächer?
Drei Mailkonten, zum Beispiel deins und zwei von Mitarbeitern. Für mehr Postfächer mache ich dir nach einem kurzen Gespräch ein festes Angebot.
Bekomme ich eine Rechnung?
Ja. Bezahlt wird über Stripe, die Rechnung kommt automatisch per Mail.
Jede Stunde zählt
Finde jetzt heraus, wie gut deine Chancen stehen.
Vier Fragen, eine Minute, kostenlos.
- Sofortmaßnahmen, die nichts kosten
- Rettung bis 3 Postfächer für 149 €
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